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批量退款功能使用说明

批量退款功能仅支持当前企业主账号使用

如何使用批量退款功能

1.进入订单管理模块,切换到批量退款页面。 当前列表展示当前商城的批量退款记录,点击查看退款失败原因,可以查看具体失败订单编号,以及失败原因 2.点击批量退款按钮,页面显示批量退款弹窗 点击下载退款模板,下载成功后,输入对应的退款订单号即可。 3.导入填写订单编号后,导入退款模板,输入验证码,勾选内容该条款后,点击确认退款,即可完成批量退款操作

(退款操作不可逆,确认完毕后,在执行批量退款操作。批量退款前,当前商户号余额是否充足。售后维权中的订单或已经成功退款的订单暂不支持批量退款)

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